Subventions

La transformation numérique est désormais reconnue comme une nécessité par la majorité des entrepreneurs

Depuis le début de la crise sanitaire en mars 2020, de plus en plus de dirigeants de TPE-PME, commerçants, artisans et professions libérales incluses, prennent conscience de l’importance du numérique pour assurer la continuité de leur activité économique.

L’enjeu est donc d’intégrer rapidement les compétences et les technologies du numérique au sein des entreprises . Par exemple, les moyens de communication par Internet permettent de:

 

      • Travailler à distance (visioconférence)
      • Prospecter (site vitrine, réseaux sociaux, emailing)
      • Vendre (site e-commerce)
      • Aider et conseiller (messagerie instantanée)
      • Récolter et analyser les données d’une activité économique

Bien conscients des enjeux économiques et sociaux de la transition numérique des TPE-PME, l’Etat, les Régions, les Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI) et les Chambres de Métiers et de l’Artisanat (CMA) proposent des programmes d’aide et d’accompagnement pour votre entreprise. Concrètement, il s’agit d’abord d’obtenir du conseil pour établir une stratégie pertinente et efficace puis de soutenir l’acquisition des compétences et des outils numériques utiles.

Ces programmes d’aides et d’accompagnement peuvent prendre plusieurs formes:

 

      • Entretiens, conseils, conférences, ateliers organisés directement par les CCI et les CMA
      • Subventions pour de la formation
      • Financement de prestations, en totalité ou en partie
      • Avance remboursable (prêt sans intérêt ni garantie) pour financer un projet de développement
      • Garantie bancaire pour trouver un prêt plus facilement auprès d’une banque

Toutes les prestations BABEL studio sont éligibles à ces financements.

Par exemple, vous pouvez faire financer les prestations suivantes:

      • Création de sites Internet
      • Sécurisation de votre site Internet
      • Optimisation SEO pour le référencement naturel Google de votre site Internet
      • Développement Web
      • Création de contenus (photographie, rédaction) pour un site Internet commercia

De plus, chaque prestation BABEL studio est accompagnée d’une phase d’écoute et de conseil pour vous aider à mieux formuler votre cahier des charges, en fonction de vos objectifs, de vos priorités et de vos contraintes.

Comme j’ai déjà déposé des dossiers France Num et Impulsion Normandie, je peux vous aider à constituer vos dossiers et vous accompagner lors de la procédure de dépôt.

Quels sont les accompagnements et les aides dont peuvent bénéficier les TPE-PME qui se lancent dans le numérique?

Comme la majorité des clients BABEL studio ont des entreprises localisées entre Rouen, Pont-Audemer et Le Havre, je vous propose de commencer par découvrir les subventions de la Région Normandie pour soutenir la transformation numérique des entreprises normandes.

Les demandes ne peuvent pas être officiellement déposées par une agence digitale pour ses clients mais si la paperasse administrative vous rebute, je vous aide à constituer vos dossiers et je vous accompagne à chaque étape du processus.

Par ailleurs, la CCI Normandie dispose d’un bureau dédié à la transformation numérique des entreprises normandes; toutes les adresses électroniques et les numéros de téléphone de vos conseillers se trouvent sur le site Normandigital.

Initiative France Num pour la transformation numérique

L’initiative France Num contribue au développement économique de votre TPE-PME en soutenant votre utilisation du numérique pour fidéliser vos clients, pour gagner du temps, pour vous faire connaître, pour vendre à distance, etc.

Chèque France Num

Ce chèque forfaitaire de 500 € couvre tout ou partie de vos dépenses pour la numérisation. Pour en connaître toutes les modalités en détail, je vous invite à consulter mon arcticle consacré au Chèque France Num.

Chèque France Num, subvention de 500 Eur pour le développement numérique des TPE-PME

Prêts France Num

Obtenez un crédit bancaire pour financer la transformation numérique de votre TPE-PME avec la garantie de Prêts France Num.

Ce dispositif est destiné aux entreprises de moins de 50 salariés, actives depuis au moins 3 ans. L’objet de ce dispositif ne concerne que la garantie liée au prêt et non le prêt lui-même. Les conditions de prêt diffèrent d’un établissement bancaire à un autre comme n’importe quelle offre de crédit. Son but est de faciliter l’accès au crédit bancaire des entreprises qui souhaitent engager un projet de numérisation de leur activité.

Impulsion Transition Numérique

Dans le contexte de la crise sanitaire, l’AD Normandie a mis en place le dispositif Transition numérique des artisans et commerçants – Développer votre activité avec le numérique. Il s’agit d’une aide qui s’adresse aux entreprises de moins de 10 salariés, aux artisans et aux commerçants, dont le chiffre d’affaires est inférieur à 2 millions d’Euros:

 

L’aide est une subvention, non remboursable; ce n’est donc ni un prêt ni une avance. Elle couvre jusqu’à 50% du prix HT de vos dépenses éligibles, pour un montant maximal d’aides de 5 000 €. Ce dispositif finance un projet de transition numérique pour le développement de votre activité: augmenter votre chiffre d’affaires, gagner du temps et/ou proposer de nouveaux services, par exemple créer un site Internet click & collect ou e-commerce.

Le dossier doit être déposé avant de démarrer une prestation ou d’accepter un devis. Commencez par demander un devis BABEL studio, puis je vous aiderai à remplir le dossier Impulsion Transition Numérique, si vous le souhaitez.

L’AD Normandie dispose de bureaux à Caen (Colombelles) et à Rouen (Saint-Etienne-du-Rouvray) mais il est inutile de s’y rendre car ils ne reçoivent pas de public. J’y ai déjà déposé des dossiers dans la boîte à lettres mais les demandes sont désormais dématérialisées.

Au 22 mai 2021, la date limite de dépôt des dossiers complets de demande d’aide est repoussée à 2022. La date précise est en cours de délibération au Conseil Régional de Normandie.

Vous pouvez demander des informations par écrit à l’adresse suivante: numeriquetpe@adnormandie.fr

Nombre de dossiers

Il est possible de répartir vos besoins en 2 dossiers. Le cumul des aides ne peut cependant pas dépasser 5 000 € en 12 mois. Il est possible de constituer un nouveau dossier lorsque les factures du premier dossier sont payées et transmises à l’AD Normandie.

 La répartition de vos dépenses sur 2 dossiers Impulsion Numérique limite l’impact sur la trésorerie.

Quelques restrictions

Les micro-entrepreneurs et les professions libérales ne sont pas éligibles.

Le matériel photo et vidéo n’est pas pris en charge, même s’il sert à créer un catalogue en ligne. Par contre, une prestation photographique pour alimenter un catalogue de vente en ligne est pris en charge.

Les dépenses liées à la conformité ne sont pas prises en charge. Par exemple, un logiciel de caisse peut être pris en charge à condition qu’il comporte des options qui permettent de développer le service aux clients et les ventes de l’entreprise.

Un ordinateur peut être éligible, en particulier si l’entreprise n’en possède pas encore. Un ordinateur peut aussi être subventionné s’il est dédié à une personne dont le poste est clairement tourné vers le numérique, en particulier la communication externe.

Un téléphone peut être éligible, s’il permet certaines interactions sur les réseaux sociaux qu’un ordinateur, déjà en possession de l’entreprise, ne permettrait pas.

Première étape: annoncez votre demande par téléphone

Vous commencez par informer l’AD Normandie de votre intention de déposer un dossier. Cette démarche s’effectue uniquement par téléphone: 02 31 53 34 40. Le temps d’attente peut vous sembler un peu long mais vous serez très bien reçu. Par contre, ne vous laissez pas intimider par l’absence de répondeur. Un conseiller ou une conseillère de l’AD Normandie enregistre votre demande et la transmet à un(e) chargé(e) de mission de l’AD Normandie.

Deuxième étape: l’AD Normandie vous indique les modalités de la demande

Un chargé de mission prend contact avec vous par courrier électronique. Il vous annonce les modalités du dépôt de dossier et il vous transmet les éléments suivants:

 

      • Règlement Impulsion Numérique en vigueur
      • Fiche information entreprise
      • Modèle type d’une lettre d’intention

 

En mai 2021, seule la version 2019 du règlement est en ligne sur le site de l’AD Normandie. Ce document présente les règles de fonctionnement du programme de subvention: modalités, éligibilité, montants, etc.

La Fiche information entreprise est un formulaire que vous remplissez pour décrire votre situation: SIRET, responsable, comptable, adresses, effectif, bilan, chiffre d’affaires, résultats, fonds propres, etc. Le chargé de mission se base sur ces information déclaratives pour vérifier votre éligibilité.

La lettre d’intention est un document qui permet de formaliser votre demande auprès du Président de la Région Normandie. Dans cette lettre, vous annoncez les objectifs, le budget indicatif et le calendrier prévisionnel de votre projet. Cette lettre est datée et signée à la main. Comme le dossier est dématérialisé, vous devez ensuite la numériser.

Vous pouvez démarrer les travaux une fois la lettre d’intention datée et signée de façon manuscrite. Toutefois, à cette date, vous n’aurez pas la certitude d’obtenir la subvention.

Troisième étape: vous transmettez votre demande

Vous répondez au courrier du chargé de mission. Votre réponse comporte les éléments suivants:

      • Extrait k-bis datant de moins de 3 mois
      • RIB au nom de l’entreprise
      • Lettre d’intention datée et signée à la main
      • Fiche d’information entreprises remplie

Si vous en disposez, vous pouvez aussi transmettre les devis que vous souhaitez subventionner. A ce stade, les devis ne doivent toujours pas être validés par vous. Ils ne comportent donc pas votre signature. Transmettre les devis à cette étape permet de vérifier plus rapidement leur éligibilité. Le chargé de mission peut vous indiquer que votre dossier n’est pas recevable mais obtiendrez les raisons de ce refus. Il sera alors certainement possible d’ajuster certaines parties de votre projet afin qu’il devienne recevable.

Quatrième étape: votre demande est étudiée

Le chargé de mission étudie la recevabilité de votre demande. Il vérifie la conformité de votre projet avec le règlement du dispositif Impulsion Numérique. Vous recevez la réponse par courrier postal avec accusé de réception.

Cinquième étape: vous déposez le dossier officiel

En cas d’éligibilité, vous recevez ensuite un courrier électronique vous invitant à créer un compte sur la plateforme AD Normandie. Vous y déposez le dossier complet qui est étudié plus en détail. Des pièces supplémentaires sont demandées (exemple: liasse fiscale, devis).

Tout au long de ce processus, votre chargé de mission est votre contact principal. Vous pouvez lui écrire ou lui téléphoner.

Impulsion Conseil pour la cybersécurité

Ce programme permet aux entreprises de réaliser un diagnostic et de mettre en place une cyberstratégie, via un prestataire expert. Son montant maximum est de 15 000 Euros pour 8 jours d’accompagnement:

 

Au 19 mai 2021, un message de l’AD Normandie m’informait malheureusement que ce programme de subvention était suspendu.

Impulsion Export

Ce dispositif soutient les entreprises normandes qui ont des projets de conquête de nouveaux marchés à l’international.

En plus des frais de prospection et de déplacement à l’étranger, ce dispositif couvre les frais liés au développement de sites Internet visant le marché international: création, adaptation, traduction, etc.

Cette aide régionale prend la forme d’une subvention plafonnée à 75 000 Euros sur 2 ans glissants. Elle couvre 50% maximum des coûts éligibles.

 

Aide aux investissements dans les lieux de visite touristique

Cette aide concerne les sites et lieux de visites privés ou publics dédiés aux thématiques Tourisme de Mémoire, Mont-Saint-Michel et sa Baie, Normandie Médiévale, Impressionnisme. Elle finance la création d’outils numériques de découverte à hauteur de 50% du coût du projet, jusqu’à 30 000 euros:

 

Chambre des Métiers et de l’Artisanat

Le réseau des CMA se mobilise depuis le début de la crise sanitaire pour accompagner les entreprises artisanales de Normandie dans leur transition numérique.

La CMA Normandie a décrété un plan d’urgence numérique afin d’inciter les entreprises normandes à s’investir l’Internet.

Chaque CMA de Normandie (Rouen, Caen, Evreux, Alençon, Coutances) met à votre disposition un conseiller dédié aux projets numériques. Leurs adresses électroniques nominatives se trouvent sur le site Internet de la CMA Normandie.

La CMA propose un autodiagnostic numérique qui vous permet d’identifier vos besoins en matière de transition numérique et d’être mis en contact avec un expert numérique de votre Chambre de Métiers et de l’Artisanat. Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement personnalisé pour développer votre activité grâce au numérique.

Autres régions françaises

Auvergne-Rhône-Alpes

Mon Commerce en ligne: développement de la vente en ligne pour les commerçants et les artisans, subvention jusqu’à 1 500 Euros

Bourgogne Franche Comté

Kapnumerik (CCI): accompagnement complet et gratuit, allant de la sensibilisation digitale jusqu’au plan d’action.

Numeric’artisanat (CMA): idem

Plus d’infos: www.laboutic.fr

Bretagne

PASS Commerce et Artisanat, partie consacrée à la transition numérique.

Centre-Val-De-Loire

CAP Développement volet Commercial et Numérique 50% des dépenses éligibles, pour un montant maximum de 20 000 Euros

Corse

Impresa Sì par l’Agence de Développement Économique de la Corse (ADEC). Jusqu’à 30% de l’acquisition de matériel et de logiciels pour les TPE et 20% pour les PME.

Grand Est

Grand Est Transformation Digitale: accompagnement et financement d’un projet de transformation digitale. Le Chèque Transformation Digitale comprend un accompagnement au déploiement du digital jusqu’à 3 000 Euros et une aide à l’acquisition de solutions digitales, jusqu’à 3 000 Euros également.

Hauts-De-France

La Région Hauts de France est l’une des plus actives en matière de soutien économique. Votre CMA est une excellente source d’information et de conseil.

Aide de 500 Euros pour les commerces et TPE a été mise en place par la Région. Elle est attribuée en vue de développer votre présence sur Internet via la vente en ligne ou le click and collect.

Aide exceptionnelle pour le développement du commerce en ligne par les entreprises de proximité (CELE): soutien aux artisans et les commerçants dans l’investissement numérique: site vitrine, click and collect, e-commerce. L’aide est plafonnée à 500 Euros

L’Investissement Numérique des Artisans Commerçants soutient les projets de transition numérique des artisans et des commerçants. La subvention couvre 40% des dépenses éligibles, elle est plafonnée à 12 000 Euros

Ile-de-France

L’Ile de France propose aux artisans et commerces de moins de 10 salariés Le chèque numérique, d’un montant maximal de 1 500 Euros pour 50% de dépenses éligibles.

Nouvelle-Aquitaine

Chèque e-commerce: développement commercial et amélioration de la relation client par le numérique. L’aide est soumise à un diagnostic préalable.

Programme TPE numérique: diagnostic numérique et recommandations pragmatiques pour conduire le changement. Pris en charge à 100% par la Région, par les CCI et par les CMA.

Briv’Accélère de l’Agglo de Brive: subvention jusqu’à 50% des dépenses pour les projets numériques inférieurs à 5 000 Euros et 2 500 Euros pour les projets compris entre 5 000 et 8 000 Euros

Aide à la transformation numérique Limoges Métropole: intégration du numérique dans les process de pilotage et d’organisation des entreprises. L’aide est de 50% maximum dans la limite de10 000 Euros

Occitanie

Transition numérique et Cybersécurité: actions collectives et individuelles d’accompagnement des TPE et PME menées par la CCI, la CMA, la FFB, La Mêlée et Crescendo.

Dispositif L’occal : digitalisation des commerçants et des artisans. L’aide couvre jusqu’à 70% des dépenses éligibles, avec un montant plafonné à 23 000 Euros

Pays de la Loire

Le Conseil Numérique permet aux artisans et commerçants de détail de faire appel à des prestations de conseil pour définir ou améliorer leur stratégie numérique.

L’Investissement Numérique soutient les TPE dans l’acquisition de solutions numériques, dont des sites Internet commerciaux.

Provence-Alpes-Côte d’Azur

Dispositif Réaction: chèque numérique dont le montant est compris entre 2 000 Euros et 5 000 Euros.

Booster Commerces: accompagnement venant de la Métropole Nice Côte d’Azur. Mis en œuvre par la CCI des Alpes Maritimes, la CMA 06, l’Institut Régional pour les Chefs d’Entreprises et Initiative Nice Côte d’Azur.

Mon Coach Digital: conseil et accompagnement pour réussir votre transition numérique.

Guadeloupe

Chèque TIC: 10 000 Euros (80% des dépenses prises en charge) pour aider les entreprises dans leur transition numérique.

Martinique

Chèque numérique: jusqu’à 5 000 Euros (50% des dépenses prises en charge).

Réunion

Chèque numérique jusqu’à 3 200 Euros.

Guyane

Prêt Rebond Guyane: financement de matériel informatique ou de la conception de solutions informatiques.

Nouvelle-Calédonie

Aide à l’investissement de transition numérique: acquisition de logiciels et d’outils numériques pour permettre aux entreprises de la Province Sud d’améliorer leur performance et leur relation client.

Polynésie Française

Aide à l’équipement des petites entreprises: jusqu’à 50% du montant de l’investissement dans le numérique, plafonné à 3 000 000 francs Pacifique.

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